§1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę (dane kontaktowe: [Nazwa firmy], [adres], [e-mail]) o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§2. Zwrot płatności

1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę).
2. Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

§3. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia towaru bez wad.
2. W przypadku wykrycia wady towaru, Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: [adres e-mail].
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej powstania oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.